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Fin al spam telefónico: se prohibe las llamadas comerciales a partir del 29 de junio
A partir del 29 de junio, las llamadas comerciales no deseadas, comúnmente conocidas como ‘spam’, serán completamente prohibidas a menos que las personas usuarias hayan dado su consentimiento previo.
Esta medida ha sido recogida en la Ley General de Telecomunicaciones, la cual contempla un artículo específico que entrará en vigor a partir de esa fecha.
Aunque la ley fue publicada el pasado 29 de junio de 2022, se estableció un período de un año para su implementación. En consecuencia, la prohibición de realizar llamadas comerciales se aplicará a todas las personas usuarias que tengan asignado un teléfono móvil o fijo en España.
De esta forma, si las empresas comercializadoras continúan realizando llamadas ‘spam’, la Agencia Española de Protección de Datos podrá iniciar un expediente sancionador contra la empresa, sin importar su ubicación geográfica.
Esto significa que, aunque una empresa realice llamadas comerciales sin consentimiento desde el extranjero, la Agencia Española de Protección de Datos podrá emprender acciones sancionadoras.
Cabe destacar que quedan excluidas de esta prohibición las llamadas que sean necesarias para proteger los intereses vitales de las personas usuarias, así como aquellas realizadas en cumplimiento de una misión de interés público.
Es importante recordar que muchas personas usuarias ya se habían inscrito en la lista Robinson para evitar este tipo de comunicaciones sin consentimiento previo. Sin embargo, con el nuevo reglamento se regula el sector de las redes y servicios de comunicaciones electrónicas, incorporando las directivas europeas.
En definitiva, esta ley refuerza aún más los derechos de las personas usuarias. No será necesario inscribirse en ningún lugar para beneficiarse de este derecho, ya que se aplicará a toda la ciudadanía en general.